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服务型制造业是装备制造业发展趋势

2012/3/3   浏览:3155

  从全球工业发展的历史看,在工业化初期阶段,制造业是产业的主体;而在工业化中后期,服务业逐步成为产业的主体。
    随着经济发展和社会的进步,客户对服务的要求越来越高,传统的服务模式已经无法满足客户不断提高的服务需求,制造企业向服务型企业转型已经是趋势所向。事实上,在2009年年初,国家发布并实施《装备制造业调整振兴规划》时,为贯彻落实振兴规划,机床工具行业提出了三年振兴目标,就明确提到了要大力发展现代制造服务业,大型机床制造企业要逐步由单纯制造业向生产服务型企业转变,从而延伸产业链,提高产业总体价值和效益。
    从全球工业发展的历史看,在工业化初期阶段,制造业是产业的主体;而在工业化中后期,服务业逐步成为产业的主体。如今,欧美国家的机床企业已经进入“后工业时代”,依靠品牌和服务等非制造领域的优势在全球高端市场占据优势。当前,中国正处于工业化加速向中后期推进的阶段,如果不能做到服务业与制造业的相互融合,就难以提高工业化水平,难以提升国际竞争力。基于这种认识,服务型制造发展在一定程度上决定了中国制造产业现代化速度。
    机床工具企业打造服务体系,不仅仅体现在提升硬件和管理水平上,更为重要的是努力提升营销和技术服务队伍的人员素质,倡导“以客为先”和为客户创造最大价值的理念。尤其值得一提的是,制造与服务的深度结合,一大关键因素是企业本身要具有核心产品或者说核心能力,围绕核心产品或者核心能力进行创新,与服务业相结合,才能取得更好的发展。只有围绕着它的核心产品,客户才认可它的整体解决方案。